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Salon de coiffure et SPA : gérer rendez-vous et caisse ensemble

La particularité des métiers de service : le temps est votre produit. Comment le valoriser et le contrôler.

7 janvier 202510 min de lecture

Le temps, votre ressource première

Dans un salon de coiffure ou un SPA, vous ne vendez pas des produits – vous vendez du temps qualifié. Chaque minute non utilisée est perdue à jamais.


Les défis spécifiques

1. La gestion des rendez-vous

No-shows, retards, modifications de dernière minute...

Solution : Agenda intégré avec rappels automatiques

2. La valorisation des prestations

Temps passé vs temps facturé : sont-ils alignés ?

Solution : Suivi du temps réel par prestation

3. La gestion multi-praticiens

Chaque coiffeur ou esthéticienne a son agenda et ses performances.

Solution : Calendrier multi-ressources, rapport par praticien

4. La fidélisation

Clients réguliers, fréquence des visites, préférences...

Solution : Fiche client avec historique complet


Les fonctionnalités clés

    1. L'agenda connecté

  • Vue jour/semaine/mois
  • Durée automatique par prestation
  • Disponibilité en temps réel

    2. Les rappels automatiques

  • SMS ou WhatsApp avant le rendez-vous
  • Réduction des no-shows de 50%

    3. Le suivi client

  • Historique des prestations
  • Préférences (coupe habituelle, allergies...)
  • Prochaine visite suggérée

    4. La caisse intégrée

  • Passage direct du RDV à la facture
  • Vente de produits associée
  • Pourboires trackés

Notre solution pour salons

Pensée pour les métiers de la beauté :

  • Agenda visuel intuitif

  • Rappels automatiques

  • Fiche client complète

  • Interface élégante
  • Secteurs concernés

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