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Guides pratiques

Comment accepter les paiements électroniques dans votre commerce au Maroc

CMI, TPE, paiement mobile : guide complet pour accepter les cartes bancaires et paiements électroniques dans votre commerce.

30 janvier 202510 min de lecture

Le paiement électronique au Maroc

Le paiement électronique se développe rapidement au Maroc. De plus en plus de clients préfèrent payer par carte ou mobile plutôt qu'en espèces.


Pourquoi accepter le paiement électronique ?

Avantages pour votre commerce

  • Moins de manipulation d'espèces (sécurité)
  • Pas d'erreurs de rendu de monnaie
  • Panier moyen plus élevé (le client ne compte pas ses billets)
  • Clientèle plus large (touristes, jeunes)
  • Traçabilité totale des transactions

Ce que veulent les clients

Les nouvelles générations préfèrent le paiement sans contact. Ne pas l'accepter, c'est perdre des ventes.


Les solutions disponibles au Maroc

1. Terminal de Paiement Électronique (TPE)

Le classique TPE permet d'accepter :

  • Cartes bancaires marocaines

  • Cartes internationales (Visa, Mastercard)

  • Paiement sans contact
  • Comment l'obtenir :

  • Contactez votre banque

  • Ou passez par un prestataire agréé (CMI, etc.)
  • 2. Paiement mobile

    Les applications de paiement mobile se développent :

  • Solutions bancaires (applications des banques)

  • M-Wallets

  • QR codes
  • 3. TPE intégré à la caisse

    L'idéal : un TPE connecté directement à votre système de caisse. Avantages :

  • Le montant s'affiche automatiquement sur le TPE

  • Pas de double saisie

  • Réconciliation automatique

  • Coûts à prévoir

    Frais de transaction

    Chaque paiement par carte vous coûte une commission :

  • Généralement entre 1% et 2,5% du montant

  • Variable selon le prestataire et le volume
  • Frais fixes

    • Location du TPE : mensuelle ou achat
    • Abonnement éventuel au service

    Calcul à faire

    Comparez le coût des commissions avec :

  • Le temps gagné (pas de comptage d'espèces)

  • L'augmentation du panier moyen

  • La réduction des vols et erreurs

  • Intégration avec votre caisse

    Le problème des systèmes séparés

    Si votre caisse et votre TPE ne communiquent pas :

  • Vous devez saisir le montant deux fois

  • Risque d'erreurs

  • Réconciliation manuelle en fin de journée
  • La solution intégrée

    Avec un système intégré :

  • Un seul encaissement pour toutes les méthodes

  • Rapport unifié (espèces + cartes)

  • Gain de temps considérable

  • Sécurité

    Protection des données

    Le paiement électronique est sécurisé si vous :

  • Utilisez du matériel certifié

  • Mettez à jour régulièrement

  • Formez votre équipe
  • Avantages vs espèces

    Contrairement aux espèces, le paiement électronique :

  • Laisse une trace

  • Ne peut pas être volé de la caisse

  • Est remboursé en cas de fraude

  • Comment commencer ?

    • Évaluez la demande de vos clients actuels
    • Comparez les offres (banques, prestataires)
    • Choisissez une solution intégrée à votre caisse si possible
    • Communiquez : affichez que vous acceptez les cartes

    Demandez conseil pour choisir la meilleure solution pour votre commerce.

    Secteurs concernés

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